2、往年溫度正常,突然出現不熱或暖氣片上熱下涼,首先咨詢上、下樓鄰居,若屬普遍現象,則按第3條程序處理。若周圍供暖正常,應確定是內部系統出現問題,可查看一下家中閥門是否全部開啟;系統內是否有氣阻(供暖初期易發生);暖氣片、過濾網是否堵塞等。
3、電話咨詢轄區換熱站,以便盡快查清原因,解決問題。若換熱站運行正常,應落實小區管線、樓內主管是否存在年久失修漏水、水力失調等現象,由產權單位負責維修、調節,或電話申請濟南熱力集團提供有償服務。
4、屬于濟南熱力集團原因導致不熱的,撥打片區負責人電話,專業人員上門解決。